Dúvidas frequentes

- Como faço para comprar os produtos da AmoKarité?
As compras são feitas exclusivamente através da loja virtual.

- Fiz meu pedido e agora?
Assim que seu pedido tiver o pagamento aprovado na loja virtual, ele será produzido e separado em até 4 dias (os produtos são feitos com muito amor e são enviados bem fresquinhos, conforme demanda). Quando sua caixinha for postada, você receberá um código de rastreio via e-mail cadastrado para poder acompanhar sua chegada até você. No seu pedido, irá constar o prazo total para chegar até você à partir da aprovação do pagamento (produção/separação + envio).

- Os produtos são veganos?
Sim, todos nossos produtos são 100% veganos e naturais, compostos por ingredientes seguros para nosso corpo e para o meio-ambiente.

- Como armazenar as maquiagens sólidas?
Tanto as bases quanto as multifuncionais sólidas devem ser armazenadas em um recipiente de vidro ou plástico higienizado e seco, mantendo o produto vedado e abrigado da luz, calor intenso ou umidade. Indicamos reutilizar potinhos de produtos que já acabaram e que se tornaria lixo, dando uma nova função à ele.

- Como saber o tom da minha base/corretivo/pó translúcido?
Basta nos enviar fotos do seu rosto com boa iluminação e sem maquiagem que iremos indicar o tom perfeito para você. Fazemos esse atendimento via e-mail (eu@amokarite.com.br), Whatsapp (35)9763-8705 ou direct do Instagram (@amokarite)

- Qual a durabilidade dos produtos na pele?
Os produtos tendem a durar o dia todo, ainda mais se selar a maquiagem com o pó translúcido. Devem ser consideradas variantes como: temperatura ambiente, oleosidade da pele, velocidade na absorção de componentes pela pele de cada indivíduo, umidade ou utilização de guardanapos (no caso do uso dos produtos nos lábios).

- As maquiagens são à prova d’água?
Não, todos nossos produtos são totalmente naturais e não contém nenhum fixador à prova d’água, que são sintéticos. Porém, resistem bem na pele.

- Os produtos contém sulfatos ou petrolatos?
Não, todos nossos produtos são livres de derivados de petrolatos, parabenos, sulfatos, metais pesados e demais substâncias nocivas ao nosso corpo e ao meio-ambiente.

- Tenho pele oleosa/mista/seca. Posso utilizar os produtos?
Todos nossos produtos são compostos por ingredientes compatíveis com a pele, não são comedogênicos, não obstruem os poros e possuem a função de hidratar a pele sem aumentar a oleosidade. No caso das bases, tanto a sólida quanto a líquida são aceitas por todos os tipos de pele, mas para melhor aproveitamento da sua funcionabilidade, nossa indicação é:
Peles oleosas: indicamos principalmente a base líquida, por sua absorção mais rápida e por conter argila branca, que regula a oleosidade da pele.
Peles secas: a base sólida tem alto poder de hidratação, além proteger a pele dos raios solares e de ambientes com baixa umidade.
Peles mistas: Ambas as bases são super indicadas, pode variar entre uma ou outra caso desejar.

- Qual a validade dos produtos?
A validade média dos produtos variam de 6 meses a 1 ano, desde que armazenadas de maneira ideal (abrigadas da luz do sol, umidade, calor e devidamente vedados), com exceção da nossa Máscara de Cílios que tem validade média de 3 meses após aberto.

- Como utilizar as maquiagens sólidas? Como manter o produto higienizado?
Nossa maior indicação para a utilização das maquiagens sólidas é utilizar uma espátula cosmética para retirar a quantidade desejada do produto e aquecê-la em uma placa de maquiagem para então espalhar o produto com os dedos ou auxílio de pincéis, de acordo com a sua facilidade e local de aplicação. Há também a opção de aplicar o produto diretamente na região desejada. Em ambas as opção, recomendamos a higienização adequada dos materiais utilizados, das mãos e do rosto antes de sua utilização, como forma de proteger o produto de contaminações.

- Qual a composição dos produtos?
Todas as páginas dos produtos contém sua composição completa, validade e modo de utilização.

- Maquiagem Multifuncional? Como assim?
Todas as nossas cores de maquiagens multifuncionais podem ser utilizadas como batom, blush, sombra, contorno de rosto, delineador e o que mais sua criatividade permitir! Em um único produto, você pode ter diversas possibilidades!

- É segura para crianças e gestantes?
Sim, além de serem produtos naturais, utilizamos apenas ingredientes seguros sem e contra-indicação.

- Costumo ter alergia a maquiagem, posso usar os produtos da AmoKarité?
Apesar de toda nossa linha ser 100% natural, existem pessoas que tem alergia a determinados ingredientes (por exemplo, ao Óleo de Argan). Sempre recomendamos observar a composição dos produtos, que estão disponíveis em sua descrição, antes de comprar, para descartar alergias conhecidas. Optamos pelo minimalismo na composição para diminuir as chances de alergias, usando matéria-prima com menores índices de reação. 

- Trocas, devoluções, reclamações. Como proceder?
Nosso canal para formalizar troca de produtos, devoluções ou reclamações é no e-mail querofalar@amokarite.com.br. As regras de troca e devolução estão disponíveis aqui

- Vocês trabalham com revendas?
Sim, estamos em teste para atender a demanda de revenda. Nos envie um e-mail, para adm@amokarite.com.br, se apresentando e indicando interesse em revenda que iremos explicar como tudo funciona.

- Vocês disponibilizam cursos?
Não realizamos cursos. É um desejo futuro, mas sem previsões e certezas ainda.

Sobre a loja

Somos uma marca nacional de maquiagens feitas à mão, com produtos 100% naturais e veganos. Para reduzir a quantidade de embalagem plástica que a indústria dos cosméticos gera no mundo, nós temos a linha de maquiagens sólidas, com dezenas de cores super pigmentadas e que ainda nutrem e hidratam a pele. Nossos produtos são seguros para todas as idades, todos os pigmentos são extraídos de rochas ou frutas orgânicas. Essa é uma empresa liderada por mulheres veganas preocupadas com o futuro do planeta.

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